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김순애 ( Kim Sun-Aee ) - 연세대학교 간호대학
김은미 ( Kim Eun-Mi ) - 연세대학교 간호대학
이주리 ( Lee Ju-Ry ) - 서울아산병원
오의금 ( Oh Eui-Geum ) - 연세대학교 간호대학 김모임간호학연구소
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Abstract
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목적: 본 연구는 간호사의 환자안전문화 인식이 환자안전사건 보고에 미치는 영향을 규명하기 위해 수행되었다.
방법: 직접적 간호를 제공하는 305명의 간호사를 대상으로 구조화된 설문지를 활용하여 자료수집을 수행하였다. 자료 분석은 SPSS WIN version 24.0을 활용하여, 기술 통계, t-test, ANOVA, Pearson correlation coefficients, 다중 회귀분석을 수행하였다.
결과: 환자안전사건 보고는 유해사건 보고가 4.60±0.63점, 무해사건 보고가 4.02±0.82점, 근접오류 보고가 3.59±0.97점이었다. 환자안전문화 인식은 환자안전 사건 보고와 유의한 양의 상관 관계를 나타냈다. 다중 회귀 분석 결과, 유해사건 보고에 영향을 미치는 요인은 ‘사고에 대한 피드백과 의사소통’, ‘직속상관/관리자의 기대’, 및 ‘병원 경력’, 무해사건 보고에 영향을 미치는 요인은 ‘사고에 대한 피드백과 의사소통’, 근접오류 보고에 영향을 미치는 요인은 ‘부서 간 팀워크’, ‘전반적인 환자안전 인식’, ‘사고에 대한 피드백과 의사소통’ 이었다.
결론: 근접 오류 보고 수준은 상대적으로 낮은 것으로 나타나 강화되어야 할 필요가 있다. 본 연구의 결과는 환자안전문화를 강화함으로 환자안전 사건 보고를 증가시킬 수 있다는 근거를 제공한다. 병원 관계자들은 환자안전 사건 보고 별 영향을 미치는 요인을 파악하여, 위기 관리를 위한 중재 프로그램 개발에 본 연구의 결과를 활용할 수 있을 것이다.
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Purpose: This study was done to examine factors influencing nurses' perception of patient safety culture in reportingof patient safety events.
Methods: Structured questionnaires were used to collect data from 305 nurses who wereinvolved in direct patient care. Data were analyzed using descriptive statistics, t-test, ANOVA, Pearson correlationcoefficients and multiple linear regressions with SPSS/WIN version 24.0.
Results: Patient safety events were reportedas follows: 4.60±0.63 for harmful incidents, 4.02±0.82 for no harm incidents, and 3.59±0.97 for near misses. Patient safety event reporting was significantly positively correlated with patient safety culture. Regression analysisshowed, factors influencing reports of harmful incidents were‘feedback and communication about error’,‘supervisor/manager expectations’and‘carrier of hospital’. Factors influencing reports of no harm incidents were‘feedbackand communication about error’. Factors influencing reports on near-misses were ‘teamwork across units’, ‘overallperceptions of safety’, and ‘feedback and communication about error’.
Conclusion: Findings show that reports ofnear misses are relatively low and need to be strengthened. These results provide evidence that reporting on patientsafety events would be enhanced through improved patient safety culture. Hospital managers could identify factorsthat affect reporting of each patient safety event and use it to develop intervention programs for risk management.
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KeyWords
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환자안전, 위험 관리, 간호사
Patient safety, Risk management, Nurses
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원문 및 링크아웃 정보
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등재저널 정보
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